1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 참여기회 제공, 광고성 정보제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 회원간의 사기 및 분쟁 방지
거래관련 사기 및 분쟁 방지, 발생된 거래관련 사기 및 분쟁에 대한 대응 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

해당 개인정보	보존기간	보존사유 (관련 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
소비자 불만 및 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
전자금융 거래에 관한 기록	5년	전자금융거래법
웹/앱 사이트 방문에 관한 기록	3개월	통신비밀보호법
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 동의를 얻어 처리 및 보존하는 경우는 다음과 같습니다.

해당 개인정보	보존기간	보존사유
이용자 식별정보(CI)	수집 시점으로 부터 1년	가입사실 확인
탈퇴한 이용자의 식별정보(CI)	탈퇴일로부터 6개월	부정가입 및 이용방지
탈퇴한 이용자의 휴대전화번호	탈퇴일로부터 6개월	회원간 분쟁 대응
탈퇴한 이용자의 접속기록(IP)	탈퇴일로부터 6개월	의심거래 이용자에 대한 수사협조 목적
이용자 개인위치정보	수집 시점으로부터 1년	우리동네 지역 서비스 활용

3. 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공 사실 확인 자료의 보유근거 및 보유기간

모던빌리지는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조」 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인 자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

모던빌리지는 고객의 개인정보를 서비스 이용약관, 개인정보처리방침의 개인정보의 처리 목적에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 동의가 있거나 법령에 따라 정해진 절차로 정보를 요청받은 경우는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

제공받는 자	개인정보 이용목적	개인정보의 항목	보유 및 이용기간
한화손해보험 주식회사	오너 물품 보호서비스 (구매물품보상보험)	이름, 전화번호, 생년월일, 성별, 거래물품정보	수집·이용 동의일로부터 거래종료 후 5년까지
통신판매업 등록상점	상품 배송, 반품, 환불, 고객 상담 등 정보통신 서비스 제공 계약 및 전자상거래 계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리	이름, 휴대폰번호, 상품 구매정보, 수령지 주소	렌탈 종료 후 3개월

가. 제3자 제공 업무 발생 시, 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.

나. 제3자 제공 동의를 거부하실 수 있으며, 동의 거부는 회원가입과 서비스 사용에 영향을 미치지 않습니다.

다. 모던빌리지가 제공하는 서비스를 통해 거래가 성사되었을 때는 쌍방 당사자 간의 물품거래와 배송과 관련한 정보를 필요한 범위 내에서 쌍방당사자에게 제공합니다.

라. 개인정보 제공 현황은 제휴 관계의 개시 또는 종료에 따라 변동될 수 있으며 개인정보 제공과 함께 목록에 게시됩니다. 제휴 관계가 종료되면 개인정보의 파기와 함께 목록에서 삭제됩니다.

5. 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보

가. 모던빌리지는 개인위치정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 다만, 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공할 때에는 제공받는자 및 제공목적을 사전에 회원에게 고지하고 동의받습니다.

나. 제’가’항에 따라 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 해당 통신 단말장치 또는 전자우편주소 등으로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공 일시, 제공 목적을 즉시 통보합니다. 다만 아래 다음의 경우 회원이 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.

 -개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 아니한 경우
 -개인위치정보의 주체가 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

6. 개인정보처리의 위탁

모던빌리지는 업무위탁계약서 등을 통하여 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항, 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치에 관한 사항, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항, 개인정보 사고 시의 책임 부담, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
모던빌리지는 더 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약 기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 개인정보처리방침을 통해 공지합니다.

수탁자	위탁업무	보유 및 이용기간
Amazon Web Service	AWS를 통한 시스템 관리	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
코리아크레딧뷰로(주)	신용정보평가, 본인인증 및 실명확인	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
한국정보통신 주식회사	결제시스템 제공	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
네이버파이낸셜	결제시스템 제공	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
주식회사 카카오페이	결제시스템 제공	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
한국정보통신 주식회사	결제시스템 제공	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
주식회사 카카오페이	결제시스템 제공	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
㈜채널코퍼레이션	SMS 및 메시지 발송, 고객상담 솔루션	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
알리고	SMS 및 메시지 발송	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
더치트 주식회사	사기거래 방지, 부정가입 방지	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
모두싸인	렌탈 거래, 위탁, 수리 계약서 관리	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
우체국 택배	택배예약 서비스	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
주식회사 카카오	퀵 예약 서비스	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시
알고퀵	퀵 예약 서비스	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시

7. 정보주체의 권리∙의무 및 행사방법

가) 정보주체는 모던빌리지에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

나) ‘가’항에 따른 열람·정정 권리 행사는 아래와 같이 하실 수 있으며 모던빌리지는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

1. 고객센터
• 1:1 문의하기 : MY > 1:1 채팅상담

2. 전화상담
• 전화번호 : 02-2038-0282

3. 전자우편
• 이메일 : cs@movil.kr

다) ‘가’항에 따른 삭제·처리정지 권리 행사는 고객센터를 통해 회원탈퇴 처리할 수 있으며 모던빌리지는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
 -고객센터 1:1 채팅상담
 -카카오톡 모던빌리지 채널

라) ‘가’항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 제38조 제1항에 따라 정보주체의 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제 11 호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

마) 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제 36조 1항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

8. 처리하는 개인정보의 항목

모던빌리지는 서비스 이용에 꼭 필요한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위하여 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적과 항목이 변경될 때에는 필요한 조치를 이행할 것입니다.

처리목적	처리항목	보유 및 이용기간
회원가입	필수 : 휴대전화번호	동의 철회 또는 회원탈퇴 시
사용자 식별(카카오싱크)	필수 : 이메일, 휴대전화번호, CI, 이름, 생년월일, 성별	동의 철회 또는 회원탈퇴 시
사용자 식별(휴대폰 본인인증)	필수 : 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 이름, CI	동의 철회 또는 회원탈퇴 시
SNS 계정연동 (kakao, Naver, FaceBook, Apple)	필수 : 계정식별정보 선택 : 이메일	동의 철회 또는 회원탈퇴 시
모빌페이 구매	필수 : 배송주소, 이름, 카드사 명, 은행명(가상계좌 결제시), 휴대전화번호 선택 : 이메일	동의 철회 또는 회원탈퇴 시
오너 보호 프로그램	필수 : 이메일, 수령인, 연락처, 배송지 - 보험신청시 : 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별	동의 철회 또는 회원탈퇴 시
수익금 정산	필수 : 은행명, 계좌번호, 이름	동의 철회 또는 회원탈퇴 시
모비페이 환불	필수 : 은행명, 계좌번호, 이름	동의 철회 또는 회원탈퇴 시
택배예약 서비스	필수 : 이름, 전화번호, 수령지 주소	동의 철회 또는 회원탈퇴 시
퀵예약 서비스	필수 : 이름, 전화번호, 수령지 주소	동의 철회 또는 회원탈퇴 시

서비스 이용과정이나 개인정보 처리과정에서 다음과 같은 정보들이 자동생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.
1. 서비스 이용내역, 결제내역, 불량이용기록, 접속로그, 모빌톡 대화내역, 상담내용 : 서비스 제공 관련 고객상담, 분쟁처리 등의 목적
2. 휴대폰 모델명 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
3. 접속 IP 주소 : 의심거래 이용자에 대한 수사협조 목적
4. 광고식별자, 단말기 OS 정보 : 마케팅 프로모션 시 사용자 및 기기 구분, 맞춤형 광고 서비스
5. 위치정보 : 위치기반서비스 이용약관에 명시된 목적과 부정이용 방지 목적
※ 안내 : 위치기반서비스는 단말기의 설정을 변경함으로써 위치정보의 수집을 차단할 수 있습니다.

9. 개인정보 파기절차 및 방법

모던빌리지는 「개인정보 보호법 제21조의(개인정보의 파기)」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제23조(개인위치정보의 파기 등)」에 따라 원칙적으로 이용자의 개인정보 및 개인위치정보를 목적 달성 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 및 개인위치정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간동안 개인정보를 안전하게 분리하여 보관합니다. 또한, 모던빌리지는 「개인정보 보호법 제39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례)」에 근거하여 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 파기하고 있습니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
파기의 절차, 기한, 방법은 다음과 같습니다

가. 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 지체없이 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 따른 경우가 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 기한
이용자의 개인정보는 그 보유기간이 지난 경우 보유기간의 종료일로부터 지체없이 그 개인정보를 파기하며, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종류 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기 방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

모던빌리지는「개인정보 보호법 제29조(안전조치의무)」에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 지행하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 개인정보보호지침을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
모던빌리지는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
5. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
8. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 지정

구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
이름	김예진	김미연
직위	대표이사	경영지원 실장
전화	02-2038-0282	02-2038-0282
메일	cs@movil.kr	cs@movil.kr

12. 위치정보 관리책임자 지정

모던빌리지의 위치정보 관리책임자는 ‘제11조 개인정보보호 책임자 지정’에 따른 개인정보보호 책임자가 겸직하고 있습니다.

13. 권익침해 구제방법

아래의 기관은 별개의 기관으로서, 모던빌리지의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
 -소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
 -홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr
 -전화 : (국번없이) 118
 -주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터

2. 개인정보 분쟁조정위원회
 -소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
 -홈페이지 : https://www.kopico.go.kr
 -전화 : (국번없이) 1833-6972
 -주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

3. 대검찰청 사이버수사과
 -홈페이지 : https://spo.go.kr/
 -전화 : (국번없이) 1301
 -주소 : (06590) 서울특별시 서초구 반포대로 157

4. 사이버범죄 신고시스템
 -소관업무 : 사이버범죄 피해 신고ㆍ상담ㆍ제보
 -홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
 -전화 : (국번없이) 182
 -주소 : (03739) 서울특별시 서대문구 통일로 97

14. 개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항

모던빌리지는 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자가 웹사이트에 접속하면 모던빌리지의 서버는 이용자들의 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
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15. 만 14세 미만 아동의 가입 제한

모던빌리지는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한하고 있습니다.

16. 개인정보 처리방침 변경

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